Công việc mới, ngày đầu tiên nhiều bất ngờ và thử thách !

Sơ lược về công việc mới

Vậy là mình đã bắt đầu công việc mới được 2 tuần rồi, hôm nay mình sẽ viết lại những trải nghiệm ấn tượng nhất sau 2 tuần làm việc ở công việc mới.

Nói sơ qua 1 chút thì mình trên hợp đồng đang là nhân sự của công ty PTC (Positive Thinking Company), nhưng thực tế thì sẽ làm việc trực tiếp với công ty Comestri (Úc) theo mô hình B.O.T (Build – Operate – Transfer) do PTC là đối tác cung cấp nhân sự.

Tương tự như mô hình LABO ở gumi Vietnam, nhưng khác biệt ở chỗ là các chính sách phúc lợi, đánh giá, cơ hội thăng tiến, vị trí sẽ do Comestri quyết định chứ không phải là PTC.

Nói dễ hiểu hơn mình là người của Comestri, phía PTC chỉ cung cấp nhân sự và giúp vận hành , sau này mọi thứ ổn áp thì team sẽ sát nhập và thuộc về Comestri luôn, chứ không quản lý trực tiếp.

Giống như mô hình B.O.T cầu đường ở Việt Nam, PTC là nhà thầu xây dựng xong, vận hành + thu phí, khi nào hết thời gian hợp đồng thì tài sản đó sẽ thuộc về chủ dự án.

Ngày đầu tiên: áp lực + nhiều bất ngờ

Hôm nay thức sớm như mọi lần “chờ đi chơi company trip” vậy, nhưng thay vì háo hức thì hồi hộp + lo lắng … lo không biết ngày đầu sẽ như nào, không biết sẽ gặp ai, làm việc với ai … cảm giác thật lạ, giống như hồi đi học khi chuẩn bị bước vào phòng thi mà đầu không có chữ nào vậy

9h, nhận được cái mail từ bên bộ phận IT của PTC, với “đầy” + “đủ” thứ cần phải setup như

JIRA account – và đây là bất ngờ đầu tiên JIRA chỉ có 1 ticket duy nhất để … log Timesheet, vì PTC đâu có quản lý task / project gì đâu, đơn giản là log timesheet để tính tiền
Sau khi log time trên JIRA ticket thì app Tempo (dạng external app tích hợp trong JIRA) sẽ dựa vào đó để tính lương … không log giờ là không có $ nhé.
App Tempo nhìn thì xịn nhưng để xài được mình đoán bên phía IT chắc config cũng lòi mắt như hồi còn ở gumi xài JIRA để quản project tasks … thấy thương mấy chị em kế toán bên gumi, skill Excel khủng + ngày đêm tính toán lương lá các kiểu cẩn thận để đàn em thân yêu không bao giờ trễ lương
VPN – bất ngờ thứ 2, IT bảo nếu khi nào mạng ra nước ngoài bị lag thì hãy dùng VPN của công ty, có line đi ra nước ngoài riêng … nghe là biết nhà giàu + đẹp trai rồi
MS Office 365, hàng xịn của MS, nhưng xưa giờ không xài vì bận xài hàng của “my friend Google” ngon, bổ, rẻ rồi.
MS Teams – đây bất ngờ thứ 3 (mà chắc cũng không bất ngờ lắm vì hàng của MS mà, và MS thì chưa bao giờ làm mình hết thất vọng)
- Cảm nhận ban đầu khá sida + khó chịu vì hơi lag khi chat và kéo file vào muốn gửi cho người khác
- Không có chức năng reply hay quote như Skype, bất ngờ chưa ?? ding ding ding Mother F**ker … WTF, phần mềm Enterprise cái ”quờ quờ” gì vậy chức năng cơ bản của 1 communication app giống như việc mua hàng phải trả tiền mà không có
- Bù lại thì nó kết hợp với nguyên bộ Office365 với đầy đủ thứ trên trời dưới đất … nhưng mình vẫn mãi yêu Google thôi, MS rất tốt nhưng rất tiếc …
Antivirus Sophos … bắt buộc cài đặt theo policy của công ty … ok cũng được
Bật các thiết lập mã hoá ổ cứng trên Mac (Disk FireVault) để tăng khả năng bảo mật, đây là yêu cầu bắt buộc của PTC

Đến đây thì có thể “cảm thấy” công ty PTC khá chuyên nghiệp, có process + policy rõ ràng và nhìn nhận nghiêm túc việc secure dữ liệu của công ty, có thể coi đây là 1 bất ngờ nữa vì ngày trước mình cũng muốn mà chưa làm được

Loay hoay cài đặt, tải soft, login, setup các kiểu cũng hết giờ đến 11h thì có buổi 1st meeting với team PTC. Anh em lần đầu gặp mặt nhau, giới thiệu bản thân, tuổi tác, kĩ năng, vị trí và từ đây có nhiều bất ngờ nữa:

Mình, với trai trò Team Lead, nhưng … nhỏ tuổi nhất team (shock quá), trong team toàn các bậc anh chị … trước giờ ở gumi toàn được gọi bằng anh
Profile của team member toàn hàng xịn, các anh chị khác (Dev, QC, PM, DM) đều là những người có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ, và may mắn là có “kinh nghiệm” thật chứ không phải là “số năm kinh nghiệm”, cái này khi làm việc chung thì hiểu được … amazing !
Sau màn giới thiệu bản thân mỗi người 3 phút thì anh DM (Development Manager) vào việc luôn, giới thiệu về project, về mục tiêu của team
Sau anh DM thì đến lượt chị QC show slides của chị làm về overview của product, sau 1 tuần “tự” tìm hiểu qua các kênh public như Website, documents … thật ấn tượng với phong cách làm việc của các anh chị, toàn tự thân vận động, slide xịn sò đầy đủ, dễ hiểu
Đến lúc này mình thấy hơi “khớp” vì độ “chuyên nghiệp” của các anh chị, cảm giác vừa mừng vừa lo ! 🙁 Ai cũng pro vậy Lead gì đây ???

Kết thúc lúc 12h15, anh em giải tán và hẹn gặp vào ngày mai, hơ .. ngày đầu đi làm nửa ngày thôi hả mấy anh chị ???

Thật ra chiều hôm đó chủ yếu mọi người ai cũng phải bổ sung giấy tờ cá nhân để hoàn tất các thủ tục nhập gia mới.

Đến lúc này mở mail ra check thì thấy có đâu đó khoảng chục cái mail từ phía HR gửi để update thông tin cá nhân, giấy tờ, BHXH, người phụ thuộc, lý lịch tư pháp … nhiều giấy tờ quá … đọc mail + điền đủ thứ form, đã vậy phía HR cũng hơi hối để bổ sung cho kịp … thấy mệt mệt + khó thở, khó ở rồi nhá, vì từ xưa giờ không làm, lúc đó thật muốn finish nghỉ luôn hôm nay mà … thôi

Đang lọ mọ thủ tục giấy tờ thật sự, thì có số anh shipper gọi đến ra nhận bánh trung thu.
À ngon ! Ngày đầu đi làm đã có bánh ăn.

Kết thúc ngày đầu tiên thì cảm nhận chung là:

PTC có process khá tốt về onboard new member, chú trọng vào vấn đề data security, tuy nhiên giấy tờ cần bổ sung khá nhiều gây ra mệt mỏi
Hàng software của MS chưa bao giờ làm mình “hết thất vọng”
Hơi áp lực vì team khá mạnh và các anh chị trong team đều là người giỏi có kinh nghiệm
Lo lắng không biết ngày mai sẽ sao khi ra mắt + làm việc trực tiếp với team bên Comestri

Nhưng thực tế ngày thứ 2 khi làm việc với team bên Úc, mình đã học hỏi được nhiều kinh nghiệm, trải nghiệm + bất ngờ lớn từ phía Comestri.